这两年,特许加盟热在国内方兴未艾。对千百万中小投资者来说,加入特许经营的行列,借别人的品牌开个加盟店,一样赚大钱。对企业来说,通过特许经营是实现企业品牌快速扩张的一条捷径。店员培训是创意礼品加盟店管理中相当重要的组成部分。
1、从总体上来说,人才培养的目的是提高人才素质。儿童手工坊店员工培训的目标就是为加盟店的发展服务,与加盟店的经营管理结合。具体包括五个方面:发挥个人的潜力;为各个岗位提供合适的人才;促进加盟店铺内部各类人员之间相互关系的协调;提高全体员工的自我发展意识;为加盟店的发展提供人才储备。
2、值得注意的是,儿童手工坊员工培训很重要一点就是规范性,也就是说员工培训要求标准化。加盟店面员工培训一定要按照唯品创意加盟总部统一的培训规定标准内容进行,培训的内容不得和儿童手工坊整体计划、文化、制度、策略相冲突,各岗位的技能培训一定要符合儿童手工坊统一要求的规范进行。研究表明:如果第一次学习的方法是错误的,那么以后就要花费5倍的时间来学习正确的方法。因为人们对第一次学到的知识印象较深,所以第一次就教授员工按照正确的方法去做,比以后再反过来纠正他们的错误要容易得多。
3、对儿童手工坊的经营来讲,标准化也要求高质量的培训。离开了培训,营业手册所规定的作业标准就难以被员工所理解、接受和执行。因此,建立完整的培训系统,对儿童手工坊各级员工的有效选拔、任用、教育、开发是加盟店铺稳步发展、持续进步的关键所在。
4、国有企业时代,师傅带徒弟,老人教新人,一直以来都是我们的优良传统,因为儿童手工行业的经验一定是在实践中锻炼积累出来的,也就是说一定要付出时间的,老员工工作时间长,有相应的经验,新员工进来基本上是什么都不懂,白纸一张,如果新老结合,这种贴身式的教育。
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