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先锋书店项目介绍

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先锋书店创建于1996年12月。先锋书店书店创始人钱晓华是从政府机关辞职下海做生意的。先锋书店加盟他起初在南京市太平南路上开了一家17平方米的小书店,取名“先锋”。先锋书店加盟店当时,钱晓华分析了先锋的处境:一是书店地理位置较偏,城南大学少,读书人更是甚少,居民知识水平相应较低;二是书店面积太小,就那么十几个书架,图书品种也不齐全,读书人选择余地小;三是周围的几家书店如三联书店和国学书店,在南京读书人中已较有地位,根基牢固,如果仍经营与其他书店相同类的书,先锋书店不可能异军突起。综合以上考虑,先锋书店于是就独辟蹊径,做起了出版社的人文库存图书。北大、漓江、上海译文、上海古籍等等出版社,钱晓华一家家去跑,在三个月的时间内,先锋几乎将出版社中与人文社科相关的库存好书网罗尽净,高峰时出版社发往先锋的图书货运集装箱一次就有9个,书店因此名声四起,吸引了一批作家、学者和大学生,成为南京读书人瞩目的中心。
 
从1996年到2006年,在短短十年间,先锋书店已从原来南京城南的17平方米、几千种图书品种的小店,发展成为今天总面积超过5000平方米的国内一流学术书店。到目前为止,先锋书店在南京市已先后开了五家分店,它们分别是广州路南大店,五台山店,新街口店,夫子庙店,龙江店。
 
先锋书店广州路南大店是先锋的母店,样板店。它利用南京大学、南京师范大学、东南大学等知名高校所具有的天然文化背景和学术条件,将自己的主要服务对象定位为具有中等以上文化的知识分子、白领。书店经营的图书也主要以人文社科类图书为主,注重与书店与高校之间的联系,以学术性图书引领书店的经营,所以有“南大的第二图书馆”之称。在这里需要补充说明的是,由于南大广州路需要城市扩建的客观原因,先锋书店现在暂时关闭。
 
服务策略
 
服务在企业的发展中占有越来越大的比重,特别是作为文化市场的图书业,想留住读者,就需要要独特的服务来打动读者。与国有书店相比,民营书店的服务已是“更上一层楼”;而先锋书店则通过一系列人性化服务、额外服务和精神关怀,在夹缝中生存并逐渐发展壮大。
 
1.人性化服务
 
先锋书店推崇人性化服务,在提供服务时以人为本,尊重顾客的同时能体贴顾客,体现一种人文关怀。首先,先锋书店宽敞的店堂、温馨的沙发、舒服的坐椅都是方便读者在店内自由阅读的,而免费的茶水和一次性水杯,更是给读者一种宾至如归的感觉。其次,在书籍陈列方面,也能见出对读者细致入微的关怀。如在夫子庙店中,书架上图书陈列是“上不到顶,下不到地”,只取其中间五档,而且书籍都是面对读者摆放,这样读者不需要弯腰或者举高手臂就可以很轻松地拿到图书。同时,考虑到读者买书较多时拿书太重,书店还像超市一样为读者提供提篮和小推车。再次,先锋书店的三家连锁店,所有书籍共享,如果读者求购的书在一家店买不到,可以通过其他分店来协调,以满足读者的需要。而且,在先锋书店,还可以利用计算机系统方便快捷地查询所需书目。当然,读者在先锋所享受到的人性化服务远不止以上谈到的这些。
 
2.当好读者购书的参谋
 
对书店来说,最主要的不是为读者提供一般意义上的好书,而是要提供最适合他们的书。不同阶层的人有不同的阅读需要,那么,如何针对不同阶层的人为他们提供他们所需要的书籍呢?在这一点上,先锋书店的总经理钱晓华做出了很大努力。钱晓华本人就是一个爱书人,而且是一个很会读书的人。他常常在店内巡视,并作为一个普通读者和店里的读者交流读书心得,给他们提供专业的购书咨询或建议。同时,在先锋书店的网站和BBS上,先锋书店也组织人定期向读者详细介绍国内外的各种新书和好书。
 
3.为读者提供朋友般的精神关怀
 
先锋书店的标语是“大地上的异乡者”,这句话原文出自海德格尔一篇阐释特拉克尔诗歌的文章,特拉克尔诗的原文是“灵魂,大地上的异乡者”,是由著名的现象学哲学研究者倪梁康先生首次译出的。关于先锋书店为什么选中这句话做标语,钱晓华在接受记者采访时,也曾经做出过解释。但无论“大地上的异乡者”这句话的原文的意思还是钱晓华采用这句话时的初衷,都蕴涵着对人的精神、灵魂层面的深切关怀。[4]钱晓华曾说,他感激所有和先锋书店有关的人,希望能够给予读者朋友般的信任和支持。的确,正是这种深层的人文关怀,赋予先锋书店以一种能够感染、召唤、凝聚众多读书人的特质。
 
先锋书店加盟流程:
 
1、投资咨询:投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项,索取有关资料。
 
2、实地考察:投资者到总部所在地进行项目考察,并与总部工作人员进行业务交流。
 
3、资格审核:总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。
 
4、签订合同:双方确认考察结果无争议,正式签订合同。
 
5、缴纳费用:投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。
 
6、总部培训:总部安排投资者进行技术培训,培训合格后颁发授权铜牌。
 
7、店面装修:总部为加盟者提供装修指导,与设计指导。
 
8、开业:总部持续关注加盟者的经营情况,并给予经营指导与帮助。

品牌信息

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品牌发源地:江苏南京   品牌创立时间:
商标注册号:   招商区域:
全国
招商模式: 加盟连锁   区域授权:
首家直营店成立于:   商务部备案:未备案
经营模式: 经销 代理
发展模式: 经销 区域代理
适合人群: 自主创业 白领创业 大学生创业

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齐先生
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