网站导航

自然稻过桥米线

加盟网 > 美体瘦身 > 美体瘦身加盟快讯 > 正文

减肥店有效防止顾客流失的方法？

原创

Jackie

阅读量：

更多

近日，芊妍瘦减肥连锁店加盟总部收到各类关于顾客的问题：

拓客后顾客不到店如何处理？

要怎样正确的拓客？

减肥店有效防止顾客流失的方法？

如何提升转介绍率？

…………

今天，所以小编特意请教了芊妍瘦总部的高级美容师杨老师咨询，针对以上问题具体谈谈减肥店的生存根本是什么？杨老师说：不管是老板还是员工都应该建立正确的顾客观！

建立正确的顾客观，简单来讲就是要有清晰的顾客认知！

减肥店老板一定要认识并深深记住，从外在看，减肥店是老板的、是美容师的，但事实却相反，减肥店是顾客的！因为，只有顾客才是减肥店生存的根本！

为什么大部分减肥店都走不出经营的怪圈？每天苦苦经营，兢兢业业。甚至大家都在休长假，这些减肥店都还奋战在一线，却还是业绩平平？就是很少去思考对顾客的认识！要了解顾客真正需要的是什么？

建议减肥店经营者以及美容师们，可以认真思考下面这几个问题，也许就能拨云见日！

一、顾客对你的减肥店意味着什么？

顾客之所以成为最挑剔的上帝，是因为你把仅仅将她当成自己的赚钱工具！

但要是你把顾客当成朋友，真心实意的帮顾客解决问题，顾客就会把你当朋友！因为人都是相互的。

二、凭什么让顾客掏钱这你这里消费？

顾客来减肥店是为了让自己变得更美、更健康、更自信的，而不是来掏钱，让减肥店当赚钱工具的！让顾客掏钱的要素有很多：温馨的氛围，舒适的环境，无微不至的关心，解决顾客的问题……只有解决了顾客关心的核心问题，她们自然会消费！

三、顾客不买单是因为产品太贵了？

NO！顾客之所以会说产品太贵了，是因为她在找理由拒绝你！经济能力不足的人是不会去减肥店，一般都是有钱人，最起码也是有消费能力的人！

四、你想挣谁的钱？

减肥店老板们和美容师们都想挣钱，但大家有没有想过要挣谁的钱呢？如果你要挣有钱人的钱，就要用有钱人的思维去做！思考一下有钱人需要什么？希望有什么样的环境和服务？希望解决哪方面的问题……思考过这些问题以后，就看看自己缺什么，然后再去精心准备就好了！

要明白一点：有钱人是很会花钱的，只要给她一个花钱的理由，打动她，她就会开开心心地消费！相反，如果你没有打动顾客，顾客会有各种各样的理由来拒绝你！

总之，顾客决定了减肥店的发展，要做好店务，一定要做好顾客认知！学会转换自己的思维模式，站在顾客的角度看问题，把每个顾客当成结婚对象来对待，给予合适的关心，解决她们最关心的问题，减肥店自然能得到想要的一切！

最后送大家一句话：如果减肥店都不考虑顾客的将来，顾客也不会管减肥店现在的死活！

美体瘦身加盟

本文系作者授权加盟网发表。如需转载请联系微信公众号加盟网（tcsdjmw）未经授权，不得转载。

条评论

回复

120/120

热门标签

开店攻略加盟行业分析加盟视频加盟日记探店加盟直播美容项目盘点

减肥店有效防止顾客流失的方法？

更多

分享