网站导航

自然稻过桥米线

美容院留客手段和锁客方案自然美美容院和你分享一些

疫情下,美业竞争类卷严重,作为美容院老板怎么努力留住顾客呢?今天自然美美容院分享给想要赚钱的美业人,三招留客心法则,千万别错过哦。

83671644391426.jpg

○专业技术和优质服务

一家优秀的美容院一定是拥有靠谱的技术和暖心的服务为核心。因为顾客会为一时的新鲜感买单,但是想要长久持续的收获,身为美业老板的你需要不断的提炼技术,优化特色细致的服务。

美业是瞬息万变的,老板应不断去思考精进店铺的品相,逐步向科技美容转型,根据顾客的反馈去提升服务上的细节。门时准备好消毒毛巾和护手霜,疫情下准备一次性的拖鞋和一次性的床单,做到一客一心用心去经营,顾客也能感受到并长久跟随。

○消除顾客的陌生感

新顾客的到店,首先需要热心主动带领顾客参观店铺环境,消除她们对陌生环境的不适感,让顾客能放松下心情,从金门就留下第一步的好印象。

其次需要介绍告知顾客店铺的品牌文化和特色项目,让她们了解你店铺的定位,是高端店铺偏韩式还是日式,除了面糊是否还有其他的身体项目,这些交流都会让顾客更深入的了解你们的店铺,为游客种下好的伏笔。设想一下顾客会因为做了一个美团项目,在对店铺一无所知的情况下复购吗?答案肯定是否定的。

最后最重要的一点,通过面诊环节要明确顾客的需求,专业制定方案,针对她们皮肤给出最有效的解决项目,让顾客护理后能看见效果,不是团购清洁就给顾客做个清洁,我们要做的面诊是要根据顾客的面部情况,结合内外因素给她们建议,最重要的是效果。

○游客卡的设计

留客卡的本质是顾客初到店对我们的店不够了解,还存在很多的疑惑,信任感也比较低。那么我们通过小额方案争取多几次为他服务的机会,才会拥有更多留下的机会,这张卡价格区间不宜超过1000,且要适合包含所有的皮肤需求,因而可供选择的多项目是最合适的。譬如五百留客卡任选4大项目加一次清洁,每一个项目原价需要500-800左右,但是算下来现在只需要100多,性价比非常高,这样拓客,只要是有需求的顾客都会购买。

美业运营不是一成不变的,需要美容院老板持续的精进!

加盟自然美美容院怎么样?

本文系作者授权加盟网发表。如需转载请联系微信公众号加盟网(tcsdjmw)未经授权,不得转载。

条评论

回复

120/120

美容院留客手段和锁客方案自然美美容院和你分享一些

更多

分享