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教培机构退出购物中心后,正在被新兴业态VR体验店填充

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2021年夏天,“双减”政策落地,各大购物中心受到重创。教育培训曾是购物中心的重要配套业态,占地面积接近五分之一。

教培机构退出之后,由其腾出的空间和消费者的时间,似乎正在被新兴业态VR体验店填充。在北京TOP50购物中心几乎都有VR体验店(或者正在引进),有些甚至不止一两家。它们多数位于儿童层、影院旁、中岛或B1/B2层,用户多以儿童和青少年为主。

这并非新事物,开进购物中心也不是新鲜事儿。2015年,虚拟现实技术走红,VR体验店开进购物中心。当时,它被认为是VR率先变现的路径,也是新生代群体的游戏娱乐主力,成为升级版的电玩城。不过很快,VR热潮褪去,体验店也渐入沉寂。

元宇宙爆红之后,VR体验店成为普通人最接近元宇宙的地方,随之再次成为购物中心“新宠”。一众品牌,也在此时迎来爆发。比如未来战场,2019年底只有几家体验店,如今开业和待开体验店超过200家;另一家沉浸世界,有近百个VR空间,今年一举拿下数千万元的两轮融资。

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创业者、投资人和加盟商闻风而动。VR体验店到底是一门什么样的生意?

市面上的VR体验店主要分三类,分别是中岛、标准体验店和大空间。中岛通常是10-50平方米的小空间,可以放2-5台小型VR设备。大空间的面积为100-1000平方米不等,大到可以让人在其中跑圈。而在这两种之外,还有VR主题乐园,面积更大,场景按虚拟世界搭建。

VR体验店被视为升级版的电玩城,也是新生代群体的游戏娱乐主力。与电玩不同的是,VR将人带入虚拟世界,场景更逼真,使人感受到虚拟世界的沉浸感,有风吹日晒的感觉,也有地动山摇的惊慌。

不过,VR体验店的内容和服务,因设备差异各有不同。器械类VR,类似过去游戏厅里的游戏机,会安装射击类、赛车型、旋转过山车等设备,也有带有屏幕、头显和手柄的VR游戏机。比如,乐客VR的“赛车”和“射击”的器械类VR非常受儿童欢迎。此类VR体验店,多数生意和人流集中于下班之后和周末,由家长带孩子来玩。

另一类大空间VR,像是给硬核游戏玩家的“情书”。它不仅拥有身临其境的游戏体验,比如必须用身体带动游戏角色去运动、不会有晕眩感和不真实感,还有丰富的触觉、嗅觉体验,更重要是它有着极强的社交属性,人越多越好玩。

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目前,多数VR体验店是品牌加盟店,一家150平方米的VR体验店,设备投入需要40万-50万元。品牌方负责提供产品、选址、筹备、培训、营销和运营支持,加盟商招聘人员,负责体验店的运营。比如沉浸世界,VR体验店配备SaaS工具,让员工用平板电脑即可轻松操作,管理门店;即使在顾客饱和的情况之下,一家标准VR体验店通常只需2-5人即可运营。

线下VR风潮起于2016年,但随后泡沫破裂。数年以来,退出者无数,资本也进进出出。如今留在这条赛道的头部品牌,无不是那个年代发展至今的“老兵”,有着技术积累和较为成熟的商业模型。如未来战场、乐客VR、沉浸世界,自2021年下半年起,这些头部品牌穿越疫情逆风,开始加大速度开店,尤其是对加盟店的拓展。

比如乐客VR,现在全国约有300家门店,北京地区80多家。乐客VR主要瞄准购物中心,客户以儿童家庭亲子为主,总部团队负责选址,标准店100-200平方米,中岛店30-50平方米,除了选址,总部还提供运营督导服务及内容更新服务。乐客VR创始人何文艺告诉亿邦,北京清河万象汇的乐客VR体验店,单月流水47万,利润能做到20万-30万元。

而另一家品牌沉浸世界,目前开设了100家大空间VR体验店,基本覆盖一线和新一线城市,客户瞄准15-35岁的学生和白领。沉浸世界的游戏内容,相当于VR版本的线下密室逃脱、狼人杀或剧本杀,客单价128-198元。一间沉浸世界体验店,设备投入约为40万元,单店人员配置为3人。

事实上,VR体验店并非首次成为购物中心的“宠儿”。

2015年,虚拟现实技术走红,VR体验店开进购物中心。VR一度被认为是该领域率先实现商业变现的途径,也是新生代群体的游戏娱乐主力。当时,有分析师认为,VR体验店将会像网吧、游戏一样遍地开花。

短短一两年时间,中国VR体验店如雨后春笋般崛起,迅速进入各大商场和购物中心。据中国VR体验店联盟发布的报告,2016年底,中国VR体验店超过3000家。

作为一门生意,VR体验店的复购率相比之前已经有了明显的提升。比如沉浸世界,门店平均复购率为40%-50%,好的门店可以做到60%-70%,复购率已经接近影院级别。

另一家品牌未来战场,内容包括竞技类游戏,密室逃脱、剧本杀、主题乐园等,目前有200多家加盟店(,其中30多家门店是加盟商开的“二店”,办卡续费的复购率达到30%。

即便如此,VR体验店想快速拓展还需要时间,特别是内容和硬件的迭代需要时间。比如在密室逃脱游戏中,VR还无法实现亲密社交。比如,一同游乐的情侣情到深处想要紧紧“抱抱”时,目前的VR是无能为力的。但随着整个VR技术的不断迭代,这些劣势也可以弥补,而之前所说的优势,也就是天花板上限,也将成倍提升。


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