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怎样去处理顾客带到洗衣店衣服

  怎样去处理顾客带到洗衣店衣服?在最近家住宝山的市民袁女士就遇到了这样一件不愉快的事情。半年前,她把一件毛呢面料的大衣送到了洗衣店,可没想到半年后,当袁女士再次来到半年前拿去洗衣的这家洗衣店时,该洗衣店却告知她大衣弄丢了,袁女士要求洗衣店赔偿,但却被严词拒绝。洗衣店方负责人则表示“我们对洗衣物品保管期限是三个月,超过期限不负责。况且其间他们已经通知过袁女士来取,是袁女士自己忘记了。”可袁女士坚持自己的理由说,她送洗衣服时洗衣店并没有告知所谓的保管期限,所以不管多长时间来取都应该可以。


怎样去处理顾客带到洗衣店衣服

  采取正确的方式对待顾客的衣物,管理好已经洗好的衣物,是洗衣店经营管理过程中的一个重要方面。然而,总有一些情况让顾客和洗衣店经营者都不愉快,影响了顾客和洗衣店的关系,这让洗衣店经营者很是头疼。

  顾客的衣服在洗衣店丢失应不应该赔偿呢?UCC曾经询问过几家律师事务所,事务所律师表示,既然顾客把衣物送到了洗衣店,洗衣店就有服务和保管的责任和义务,一旦衣物丢失,那么洗衣店就应该负责赔偿。而顾客在要求赔偿时也应该提供当初购买衣物的发票或收据,以便证实衣服的市场价值,然后再按照衣物使用率来算取相应的折旧费,较后由洗衣店按照折旧费来赔偿顾客的损失。

 

  怎样去处理顾客带到洗衣店衣服?总而言之,管理好顾客的衣物是提升洗衣店服务品质的一个重要方面,作为一家成功的洗衣店,应该在这些细节方面做得更好。

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